Lors de sa visite dans le magasin de Chartres (28), M. Rami Baiteih, Directeur exécutif Carrefour France a pris le temps d'échanger avec les élus Force Ouvrière du magasin. À cette occasion, les élus FO lui ont remis un courrier évoquant les conditions de travail des salariés de l’établissement.
Le 14 juillet 2020
"Mr Rami Baiteih toutes les équipes du magasin sont fières de pouvoir vous accueillir et de vous montrer le travail qu’elles accomplissent au quotidien.
Cependant il est important pour nous de vous faire connaitre les difficultés que nous rencontrons, chaque jour, au magasin de carrefour Chartres. Nous sortons d’une période très difficile physiquement et psychologiquement pour les équipes qui se sont investies sans compter au quotidien pendant la crise sanitaire.
Les conditions de travail se sont dégradées depuis plusieurs années déjà, et la nouvelle organisation EOS, non anticipée et non maitrisée ne fait qu’amplifier une situation ou la polyvalence a outrance déresponsabilise et démotive les salariés.
Si le client doit être la priorité de l’entreprise cela ne pourra pas se faire sans les salariés qui sont, tous les jours, à leur contact sur la surface de vente. Pour cela il est nécessaire que l’organisation du travail soit adaptée, organisée et anticipée et que tous les moyens humains et de formation nécessaires soient mis en œuvre. Les salariés du magasin se sentent abandonnés.
Aujourd’hui à Chartres des salariés quittent l’entreprise car les conditions sont déplorables (Manques de matériel, matériel défectueux, sous-effectif, ….) mais aussi parce que l’articulation vie professionnelle vie familiale, prônée par Carrefour pour ses salariés devient de plus en plus compliquée.
Si le client doit être le cœur de notre métier cela ne pourra se faire qu’avec des salariés considérés, responsabilisés et motivés travaillant dans le respect et avec des conditions de travail satisfaisantes.
Si nous sommes très heureux de vous recevoir dans notre magasin nous ne pensons pas que vous ayez connaissance des difficultés que nous rencontrons au quotidien. Vous imaginez bien que votre visite de ce jour a été anticipée et préparée afin de vous montrer une réalité qui n’ait pas celle de tous les jours.
Nous n’avons pas évoqué tous les sujets que nous déplorons sur ce courrier mais nous espérons néanmoins que vous prendrez actes et serez attentif de nos remarques.
Nous resterons à votre disposition pour échanger sur les intérêts communs que nous défendons que sont l’entreprise et les salariés qui la construisent chaque jour.
Dans l’attente nous vous prions Monsieur le directeur exécutif France nos salutations les plus respectueuses."
Les élus Fo de carrefour chartres