Conclusion de l'assemblée générale par Dominique Moualek
Les hommes passent, les organisations restent; chacun apporte sa touche. Un nouveau chapitre s'ouvrira à partir du 1er août.
En attendant, merci à vous tous pour m'avoir accompagné dans ce parcours syndical de 35 ans, c'est presque la moitié d'une vie. Merci à mes nationaux, mes DSE et mon équipe de Carrefour Chamnord.
Et bravo à vous tous.
49,53 % de représentativité obtenu lors du dernier électoral : c'est le résultat de votre travail, tous les jours.
Intervention d'Angélique Bruneau, secrétaire générale adjointe de la FGTA-FO, en charge de la grande distribution.
La grande distribution connaît une grande transformation. Elle se tourne vers le e-commerce, il y a une concentration du marché. Les grandes surfaces ne fonctionnent plus, les galeries marchandes non plus. La proximité a le format en poupe. La concurrence est acharnée.
Toutes les enseignes sont dans la Fédération du commerce (FDC) pour défendre leurs intérêts et combattre la loi Egalim. Les enseignes font des centrales d'achat européennes, en Belgique ou Espagne, pour contourner la loi française.
Le social est en perte de vitesse dans toutes les enseignes, ce sont les salariés qui en paient le prix : notre rôle est primordial.
Les enseignes n'hésitent plus à fermer des magasins. La location-gérance a commencé en 2018 chez Carrefour mais Auchan n'a commencé sa transformation que l'année dernière donc ça va être très rapide et d'une grande violence pour les salariés.
Il faut valoriser vos métiers et vos compétences. Vous êtes les commerçants dans vos magasins, vous êtes importants pour le lien social dans cette société, contrairement à vos directions qui sont des financiers.
Il faut vous former, dans vos UD, avec l'INACS. C'est le moyen d'apprendre à négocier, à peser... et à fédérer. Pour créer un contre-pouvoir, il faut faire voter aux élections, faire adhérer et créer un collectif pour agir. Le développement et la syndicalisation sont des enjeux majeurs. C'est aussi le moyen de développer la solidarité.
Nous sommes contre la LG et nous serons toujours contre. Mais qu'est-ce qu'on fait contre ça ? Dans la location-gérance, nous avons de bons gérants et des gérants qui sont des voyoux. Dans certains magasins, nous avons pu signer des accords de substitution qui reprennent quasiment tous les avantages de la convention Carrefour et qui sont à l'écoute, qui refont du commerce.
Dans d'autres, ce sont des voyoux, sans vergogne. Mais nous arrivons à des résultats : Label Vie n'aura plus aucun magasin en location-gérance.
Nous sommes là (la fédération) pour vous aider, ce n'est pas facile mais nous avons de petites victoires... et nous serons toujours là.
Je veux finir avec une phrase d'André Bergeron : "Dites à vos camarades que seuls ils ne peuvent rien, seul l'effort collectif peut assurer le salut de tous".
Intervention de Hugues Marsault, expert-comptable
Depuis l'arrivée d'Alexandre Bompard, Carrefour suit la même stratégie : un milliard d'euros d'économie par an, qui est réinjecté dans les prix pour gagner des parts de marché et du chiffre d'affaires.
Ça c'est le plan. En réalité, le milliard n'est pas réinjecté dans les prix donc Carrefour ne gagne pas de chiffre d'affaires. Pour équilibrer son bilan, Carrefour passe les magasins en location-gérance. Les économies passent dans les dividendes et les rachats d'actions.
La France représente un milliard, sur les deux milliards de résultats du Groupe.
Dans ce milliard, 500 M€ viennent de la Proxi, 400 M€ viennent des Markets. Les Hypers perdent 90 M€.
Ce chiffre intégre les résultats des intégrés et de la location-gérance. Les intégrés font 60 M€ de perte (dont 20 M€ de perte dus à Cora) et la location-gérance fait 30 M€ de perte (ce ne sont pas les résultats des magasins en location-gérance, mais le résultat de Carrefour avec la location-gérance, donc avec la redevance, la commission sur les produits et toutes les ristournes accordées aux locataires-gérants).
En conclusion, Carrefour est dans un cercle infernal. Comment faire ? Il n'y a pas de miracle. Un hypermarché doit avoir une politique de prix bas et sur plusieurs années pour donner une image à l'enseigne (Leclerc). Elle doit être financée par des économies, qui sont déjà réalisées mais pas réinjectées dans les prix. Deuxième point, il faut rénover les magasins, investir pour donner envie au client de venir. Aujourd'hui les Hypers sont dans un état moyen. Enfin il faut fournir du service (coopérative U).
Intervention de la direction
L'année 2025 a été compliquée, par rapport à la concurrence, au contexte économique. On voit Auchan qui ferme des magasins, Colryut qui quitte la marché français, les enseignes de prêt-à-porter qui ferment.
Nous continuons sur le e-commerce, nous étions en retard et nous commençons à grapiller des parts-de-marché.
Nous avons continué de développer Optimax.
Nous sommes en retard sur le sujet des actifs, des investissements. Nous avons fait des investissements en 2025, selon l'urgence des magasins.
Nous avons 76 % de notre objectif de téléchargement de l'application, ce sont 200 000 téléchargements par semaine en ce moment.
Nous avons reçu votre courrier sur la Française des jeux, nous allons y répondre. La FDJ a assoupli ses exigences pour les implantations, c'est pour cela qu'il y en a dans les Pôles Services. Nous avons suspendu ces déploiements en attendant une présentation devant le CSEC.
Sur les classifications, nous avons avancé. Nous avons trouvé un accord sur un premier bloc sur le Drive. Le prochain chantier sera les caisses et le pôle services.
Sur les incivilités, nous n'avons sans doute pas été suffisamment présents.
Intervention de Yannick Bideau et Corinne Prayez pour l'APGIS
En 2025, nous fêtons les 50 ans du partenariat entre l'APGIS et la FGTA-FO. La grande différence avec les autres assureurs, c'est le paritarisme.
Le haut degré de solidarité (HDS) existe depuis 2017, avec des actions de prévention. Il évolue avec de nouvelles garanties pour une durée de 3 ans. Il est financé avec les réserves excédentaires du régime.
Isabelle Sabard : Nous avons créé le syndicat de la location-gérance en 2021 pour accompagner les salariés et les équipes syndicales concernées. Nous maintenons des échanges entre les équipes des différents magasins.
Intervention des délégués.
Nadia Ayad : Nous avons un fonds de solidarité pour les salariés qui sont en difficulté. Il reste de l'argent dans ce fonds, tous les ans, c'est dommage car je sais qu'il y a des salariés qui sont en difficulté. Il y a des critères à respecter pour recevoir cette aide mais soyez bien attentifs aux situations que vous rencontrez dans vos magasins et sollicitez nous.
Aurore Bourgeois : FO est un syndicat combatif et pugnace. Quand on nous ferme la porte, on frappe à la fenêtre. Nous ne sommes pas contre l'entreprise mais pour ceux qui la font exister. Si nous sommes ici, c'est parce que nous croyons au dialogue social.
Hommage aux retraités.
Intervention de Laurent Rescanière, secrétaire général de la FGTA-FO.
La FGTA-FO est la fédération qui s'occupe de défendre les droits des salariés dans l'agriculture, l'alimentation, l'agro-alimentaire, ainsi que les assistantes maternelles, la coiffure et l'esthétique.
Nous couvrons 63 conventions collectives, soit plus de 6 millions de salariés.
Concernant l'actualité nationale : c'est le bordel organisé.
Nous sommes favorables, dans un cadre paritaire, à aller négocier à la conférence sur les retraites proposée par la gouvernement mais le patronat ne souhaite pas y participer... donc nous sommes dans l'attente.
Nous voyons, sur le budget, quelques bouger sur les plus riches. Pourquoi ne pas soutirer un peu d'argent à ceux qui en ont les moyens pour soutenir le pays ? L'État veut taxer les actifs numériques (cryptomonnaie), les métaux précieux, les tableaux... Ça vaut mieux que de taxer vos tickets restaurant et les chèques-vacances ! Vous pouvez compter sur nous, nous nous batterons contre ça !
Sur les retraites, nous sommes pour une retraite par répartition et nous nous opposons à la retraite par point, qui revient sur la table.
Sur la location-gérance, il n'y a pas d'ambigüité sur notre position : nous demandons d'introduire dans la loi une clause qui maintient vos avantages sociaux. Nous avons pu mettre en place le comité nationale du commerce. Le CNC est présidé par le ministre du commerce, qui n'est autre que Serge Papin, l'ancien président de la coopérative U. Je peux vous annoncer que nous avons programmé une rencontre avec lui prochainement.
Cette clause ne concernerait pas que Carrefour mais tous les salariés du commerce, notamment les hôtels qui souffrent beaucoup de la franchise.
Vos délégués essayent en attendant de renégocier l'accord sur la clause sociale pour l'améliorer.
Concernant la FGTA-FO, nous essayons de professionnaliser notre pratique. Depuis trois ans, nous avons fait des progrès. La syndicalisation, c'est notre existence. Nous avons lancé une campagne de syndicalisation et nous souhaitons doubler notre nombre d'adhérent d'ici 2023. Je vois que les syndicats FO Carrefour Hypers ont un poids important au sein de la fédération et même si vous êtes très bons, il faut pouvoir nous améliorer. Plus vous avez d'adhérents, plus la FGTA-FO peut peser dans les choix de la confédération.
La Fédération fait son congrès l'année prochaine et il est important que vous soyez présents.
Présentation du cycle électoral 2026-2028, par Dominique Moualek et Sébastien Ramelet
Nous allons entrer dans un nouveau cycle électoral. Nous sommes très bien implantés dans les magasins et nous avons les moyens de garder notre représentativité, nous sommes le premier syndicat chez Carrefour. Il y a 11 magasins dans lesquels nous ne sommes pas implantés... pour le moment !
Nous serons présents pour vous accompagner l'ensemble des équipes dans le nouveau cycle électoral.
Intervention de Cyril Boulay, délégué syndical de groupe
Carrefour ne pourra pas surmonter la crise sans repenser le travail : la formation, la reconnaissance, la qualité de vie au travail.
Alexandre Bompard s'est présenté devant les délégués syndicaux européens. L'entreprise fait face à de nombreuses incertitudes, comme le contexte économique mondial et la crise environnementale.
Le groupe va céder certains pays et faire certains investissements, comme sur la transformation digital.
Alexandre Bompard a réaffirmé son souhait d'avoir deux piliers dans le groupe, le modèle intégré et le modèle de la location-gérance/la franchise.
La direction a restreint les informations présentées en CSE, au prétexte que d'autres organisations syndicales n'auraient pas respecter leur devoir deconfidentialité. Nous n'avons pas à payer pour les fautes des autres et nous saisirons les autorités compétentes si nécessaires.
Nous avons demandé la direction d'ouvrir une négocation sur les seniors et la direction a accepté.
Nous sommes ici pour défendre les salariés, votre engagement ne faiblit pas. Grâce à votre énergie, votre engagements nous restons le premier syndicat chez Carrefour.
Nous ne devons pas négliger la fatigue qui gagne certains d'entre vous, c'est un travail de tous les jours, parfois invisible. Ensemble, nous sommes la mémoire vivantes de la solidarité et tant que nous restons unis, nous portons la promesse d'avenir plus juste.
La difficulté à syndiquer s'explique par la peur de représaille de la part de la direction, par la méfiance envers les syndicat et par la précarité individuelle. Mais vos collègues doivent comprendre l'importance du syndicat pour instaurer un rapport de force plus équilibré avec la direction. Tous bénéficient de l'action du syndicat, par la négocation et la signature d'accords collectifs.
Merci mes camarades !
Présentation de la syndicalisation par Grégory Lacamba-Garcia et Nadia Ayad.
Nous observons une belle augmentation des adhésions en 2024. 38 syndicats ont augmenté leur nombre d'adhérents.
Plus les syndicats ont d'adhérents, plus ils ont de voix lors du vote sur les NAO pour déterminer la position de FO.
Présentation des revendications par Manu Matéo et Hicham Ouaziz.
Présentation de la délégation.
Intervention de Catherine Savolon, secrétaire générale de l'Union départementale de la Charente-Maritime.
Je vous souhaite la bienvenue en Charente-Maritime. Je suis comme vous une militante de Force Ouvrière depuis 25 ans, je viens de la métallurgie et je suis entrée dans le syndicat en voyant les dégâts que causait notre employeur.
Je tiens à saluer l'engagment de tous les militants de cette salle car je sais que c'ets un lourd fardeau.
Je vous apporte le salut fraternel de tous les camarades de l'Union départementale de Charentime-Maritime.
Comme l'a dit Dominique, le renouvellement des CSE va commencer en 2026 et nous apportons notre soutiens à notre syndicat Carrefour Angoulins. Ces élections sont essentielles pour défendre vos collègues et affirmer nos revendications.
En 2025, nous fêtons les 80 ans de la sécurité sociale, nous sommes tous des allocataires, de notre naissance à notre mort. C'est un héritage que nous devons préserver. Nous avez sans doute entendu parler du plan de financement de la sécurité social, avec un doublement des franchises médicales, une remise en cause du régime des ALD mais également une "année blanche" c'est-à-dire une désindexation des prestations.
Ce n'est pas acceptable pour FO. Ces mesures viennent amoindrir le pouoir d'achat des salariés.
Quelque que soit le gouvernement en place, notre seul objectif, ce sont nos revendications. Nous continuonsà réclamer l'aborogation de la réforme des retraite et non une simple suspension. Nous demandons l'abandon de ces budgets d'austérité.
Vous êtes acteurs au plus près du terrain sur ces revendications qui touchent tous les travailleurs... et dans la rue pour faire peser la balance.
Vive Force Ouvrière !
Ouverture de l'assemblée générale par Dominique Moualek, délégué syndical national FO Carrefour Hypers
Je suis heureux de vous accueilllir dans ce magnifique site à l'occasion de notre assemblée général, qui réunit 277 élus représentants 76 magasins.
Je le redis chaque année mais votre présence toujours aussi nombreuses témoigne de la vitalité de FO Carrefour Hypermarchés et notre engagement, tant au niveau local que national, aux côtés des salariés.
Je tiens à remercier celles et ceux qui, malgré des agendas très chargés, ont trouvé le temps de participer et d'intervenir pendant notre assemblée générale, je pense notamment à :
- Patricia Drevon, membre du bureau confédéral, Frédéric Souillot ne pouvant assister à cette assemblée ;
- Laurent Rescanière, Angélique Bruneau et Nabil Azzouz de la Fédération ;
- Catherine Savolon, secrétaire générale de l'union départementale de la Charente-Maritime ;
- Cyril Boulay, délégué de groupe FO Carrefour.
Outre ces interventions, nous aborderons plusieurs sujets essentiels, parmi lesquels :
- les revendications NAO 2026 et la présentation de la délégation chargée de porter et défendre les revendications de FO au mois de janvier ;
- le traditionnel point sur la syndicalisation, élément clé du renforcement de notre représentativité ;
- le nouveau cycle électoral 2026-2028, qui débutera en septembre 2026.
Nous aurons également le plaisir d'entendre les interventions toujours éclairées de Hugues Marsault, du cabinet EMA, sur l'actualité Carrefour, et Yannick Bideau, pour l'APGIS, qui nous présentera le haut degré de solidarité (HDS).
Comment évoquer l’APGIS sans se féliciter de la présence, à l’occasion des 50 ans de sa création, de sa fondatrice Corinne Prayez ? Avec Yannick, ils nous feront un petit rappel historique sur le lien très fort entre l’APGIS et FO.
Bien évidemment, nous retrouverons l’intervention toujours attendue de la direction, ainsi que la parole donnée aux délégués, moment fort de partage et d’expression.
Je tiens enfin à remercier nos partenaires, Swile, APGIS, Quintesens, l'INACS et Amendi, pour leur présence.
Pour conclure, je vous remercie une nouvelle fois, toutes et tous, pour votre présence et votre participation et je déclare ouverte cette assemblée générale des syndicats FO Carrefour Hypermarchés, une année qui aura cette année une année un peu plus particulière pour moi car il s'agit de ma dernière assemblée générale en tant que délégué national.
Bonjour à tous,
Nous allons commencer ce direct dans quelques instants.
- Ce sont près de 300 délégués FO venus de tous les hypers Carrefour qui assistent à cette assemblée générale.
